联想问鼎中国IT服务市场：八年磨一剑，领航AI服务

近日，国际权威分析机构IDC发布的《中国IT服务市场（2024下半年及全年）跟踪报告》显示，联想方案服务问鼎中国IT服务市场，年营收复合增长率同样稳居市场首位。

这一市场瞩目的成绩单，不仅是联想方案服务的混合式AI解决方案及服务被广泛认可的生动诠释，同时也是联想中国“日出东方”战略的标志性成果之一。过往八年，联想基于对智能化转型的前瞻性判断，率先开始以客户为中心转型和3S转型，成功打造第二增长曲线。在此战略下，联想方案服务依靠擎天引擎的加持，在模式和技术上持续突破，推出了多个业界首创的解决方案及服务，逐步夯实了问鼎IT服务市场之路。当前，联想方案服务正以AI服务作为抢滩AI时代的重要着力点，领航IT服务向AI服务全面升级，加速实现AI普惠。

八年稳定高速增长

模式+技术创新夯实问鼎之路

IDC数据显示，2024年中国IT服务市场整体规模同比增长3.8%。其中，下半年市场规模同比增长6.3%。中国IT服务市场在2024下半年展现出稳健增长。

作为联想实现“混合式AI加速中国智能化转型”的重要抓手，联想方案服务以“一擎三箭”战略总领全局，持续释放增长动能，在2024年成功问鼎中国IT服务市场，是连续八年保持IT服务市场营收增长速度最快的厂商。

联想集团高级副总裁、中国方案服务业务群总经理戴炜在2023年就曾表示，联想方案服务的目标是在2026年问鼎中国IT服务市场。联想方案服务提前两年实现登顶，印证了在强大战略定力下积累的丰厚技术、产品和方案服务储备正转化为可持续的强劲增长。

联想方案服务成立八年以来，在模式和技术上持续突破，推出了多个业界首创的解决方案及服务：

｜首推城市超级智能体，将智慧城市推进到4.0时代

｜首推两大智能体创新交付模式：超级工厂与智能体即服务模式（AaaS）

｜首个企业超级智能体——联想乐享

｜首个企业AI服务智能体——联想百应智能体

｜首个专注为个人智能设备提供AI服务的智能体——想帮帮

｜首推智能化转型方法论及智能化转型全周期服务

｜首推“一切皆服务”的服务模式——TruScale臻算服务

｜首推设备即服务模式——DaaS

这些也仅是联想方案服务持续创新的冰山一角，通过过往诸多行业首创，联想方案服务逐步探索到行业前端，并最终成功问鼎中国IT服务市场。
 

这一点，在IDC的数据上显示的更为直观，联想方案服务的管理服务市场份额连续四年第一。不同于传统的管理服务，以联想百应智能体、TruScale臻算服务、DaaS等为代表的融合领先模式和技术创新的管理服务已成为联想横扫市场的利器。

蟾宫折桂展现“日出东方”标志性成果之一

擎天4.0驱动IT服务向AI服务全面跃迁

联想方案服务的亮眼成绩单，离不开联想对于智能化转型的前瞻性预判。早在2017年，联想中国就在联想集团执行副总裁兼中国区总裁刘军的带领下，开启“日出东方”战略，率先开始两大转型，并提出“联想 智慧中国”的愿景，寻找第二增长曲线，精准把握住智能化变革的关键窗口期，联想方案服务也在这一年带着驱动3S转型的使命应运而生。

八年来，联想中国一以贯之地实施两大转型，从技术引擎、品牌和组织文化等方面，持续构建联想中国的核心竞争力。联想方案服务成功登顶中国IT服务市场的成绩，正是“日出东方”战略下，两大转型的标志性成果之一。
 

作为驱动业务增长的技术引擎，“擎天”在八年来经历了数次迭代，从2017年以云原生和中台化为特点的“擎天1.0”到2019年内嵌AI智能、ESG与云原生技术的“擎天2.0” ，再到2023年，联想进一步重构AI原生服务体系，完成“擎天3.0”智能体驱动升级。每一次擎天升级都标志着联想方案服务的能力跃迁和使命升级，并成就此次登顶中国IT服务市场。

2024年联想方案服务正式发布以擎天为核心的“一擎三箭”战略。围绕政企、中小企业及消费三大客群提供全栈AI解决方案与全周期服务，结合联想打造的IT行业独一无二的服务体系（全国1-6线城市全覆盖、4400+服务站、24000+工程师、AI 闭环解决服务量 3000万+/年），为企业智能化转型装上“加速器”。

今年，联想中国的“日出东方”战略也迎来升级并发布全新使命：“混合式AI加速中国智能化转型”，AI将深度加持两大转型，擎天3.0也将升级为由L3级智能体驱动的擎天4.0。

联想方案服务此番问鼎中国IT服务市场，不仅充分验证了自身模式和技术的领先性，同时更加坚定联想中国开展转型的战略定力。刘军表示，“联想的抱负不会止步于IT服务市场第一，新的IT服务市场应该是一个蓬勃发展的AI服务市场，我们在这个市场里正在加速前进。”在擎天4.0的驱动和加持下，联想方案服务正作为AI服务领航者全面推动IT服务向AI服务的转变。

IT服务变革加速到来

联想方案服务给出实战回答

当前，以生成式人工智能为代表的AI浪潮汹涌而来。IDC的报告显示，2024年AI基础设施、行业智能化解决方案及数据要素产业协同成为核心增长引擎，驱动了中国IT服务市场的稳健增长。
 

这一过程中，传统的IT服务业态也在迎来变革，如何通过AI加速客户智能化转型、通过AI完成IT服务向AI服务的转变，已成为IT服务产业的必答题。作为IT服务业的榜首，联想方案服务通过混合式人工智能优势集和两大创新交付方式给出了IT服务向AI服务变革的实战回答。

戴炜表示，联想基于自身在智能体的实践和技术积累，沉淀出混合式人工智能优势集，构建了一个融合了超级智能体和领域智能体的矩阵，以超级工厂和智能体即服务（AaaS）两类创新交付模式，加速企业智能体进入应用新纪元。
 

联想的混合式人工智能优势集涵盖了客户AI应用落地的完整环节，包括混合式基础设施、企业数据和知识库、模型工厂、智能体平台和人工智能服务五大能力层。基于这五大能力层，联想可以用丰富的模型工具和模块化设计开发通用及垂直行业解决方案，形成满足安全和ESG要求的AI解决方案应用库。

在交付方面，“超级工厂”和智能体即服务两大创新交付方式，针对不同行业的业务特性、预算及IT资源上的差异化需求，通过快速定制和轻量化起步的灵活部署模式，保障全类型客户的AI需求得以满足。

其中超级工厂，通过预制件以模块拼装与场景化激活的方式完成快速交付，这一交付模式，可以7天完成POC验证、2周实现定制化交付，较传统AI项目周期缩短80%；而“智能体即服务”则是将智能体封装为整体服务按照订阅式的方式提供给用户，让企业无需自行构建复杂系统即可调用智能体功能实现轻量化起步。

目前，联想方案服务的混合式AI解决方案及服务已在多个行业结出硕果。如涵盖“超级、混合、安全”特性的城市超级智能体先后在武夷山和宜昌落地，城市超级智能体可使场景开发综合成本降低70%以上；业内首个企业超级智能体——联想乐享在本月正式亮相；国内首个企业AI服务智能体联想百应智能体近期正式发布1.5版本，目标在2025年助力超过100万家中小企业实现开源、降本、增效；全行业首款专注于为个人智能设备提供AI服务的领域智能体“想帮帮”也在本月完成发布。

据Gartner最新预测，企业软件中整合自主型AI的比例将从2024年的不足1%跃升至2028年的33%，超过15%的日常工作决策将交由AI智能体自主完成。市场持续利好的环境下，联想方案服务正在通过AI服务触发千行万业智能化转型的链式反应，以混合式人工智能优势集及两大创新交付方式重构各行业AI应用部署的底层逻辑，领航中国的IT服务向AI服务变革。

成都联想服务器总代理，成都联想服务器代理商，成都联想企业方案商，成都联想AI服务器定制，采购报价028-85041134， 18380340549